TeamSpot公司（以下简称“公司”）致力于保护用户的个人信息，并遵守相关法律法规进行处理。本隐私政策旨在向用户说明，在公司提供的PAPATONY服务（以下简称“服务”）中，用户的个人信息是如何收集、使用、保护和销毁的。
目录
1.
个人信息的收集和使用
2.
第三方提供和委托 / 海外转移
3.
个人信息的保存和销毁
4.
个人信息的安全性保障措施
5.
信息主体的权利及行使方法
6.
个人信息保护责任人和投诉处理部门
7.
隐私政策的实施和变更
1. 个人信息的收集和使用
1.1 收集项目和目的
公司为服务提供、运营及合同执行目的收集以下个人信息。
会员注册和身份验证
•
收集项目: 姓名、出生日期、性别、联系方式（手机号码）、电子邮件地址、CI/DI（重复注册检查信息）
•
目的: 会员注册、身份验证、通信渠道的保障
服务提供和合同执行
•
收集项目: 护照信息、身份证复印件、公司信息（营业执照号码、公司名称等）、账户信息（银行名称、账号）、交易记录
•
目的: 服务提供、付款和结算、合同执行
客户咨询和投诉处理
•
收集项目: 咨询记录、投诉内容、客户联系信息
•
目的: 回应客户查询、问题解决
1.2 收集方式
•
用户在注册和使用服务过程中直接输入
•
通过Channel Talk、电子邮件、咨询等提供的信息
•
在服务合同签订及执行过程中收集
1.3 保存和使用期限
•
保存期限: 服务提供目的完成后，或根据相关法律法规规定的期限保存
•
销毁时间: 保存期限到期后立即销毁
2. 第三方提供和委托 / 海外转移
2.1 第三方提供
公司仅在获得用户同意的情况下，依据相关法律法规将个人信息提供给第三方。
•
提供项目: 服务提供和合同履行所需的最少信息
•
提供对象: 支付处理商、合作伙伴等
2.2 委托
公司可能将部分业务外包给第三方机构，并通过委托合同明确规定个人信息保护措施。
•
委托项目: 支付处理、客户管理系统运营等
•
委托受托人: 委托合同签订时向用户提供详细通知
2.3 海外转移
公司为服务运营可能会将个人信息存储或转移到海外服务器。
•
转移国家: 数据中心所在国家（例如美国、欧盟）
•
转移项目: 服务运营和数据存储所需的信息
3. 个人信息的保存和销毁
3.1 保存期限
•
収集目的達成後または関連法令に定められた期間中保持
•
必要な場合は、紛争解決または法的義務履行のために保存期間を延長
3.2 销毁程序和方法
•
销毁程序: 保存期限结束时，按照公司内部政策销毁
•
销毁方法:
◦
电子文件: 永久删除，无法恢复
◦
纸质文件: 粉碎或焚烧
4. 个人信息的安全性保障措施
公司采取以下措施以保障个人信息的安全性：
1.
管理性措施: 制定内部管理计划，定期进行员工培训
2.
技术性措施: 对个人信息进行加密、控制访问、运营入侵检测系统
3.
物理性措施: 限制对计算机室和资料存储室的访问
5. 信息主体的权利及行使方法
信息主体可以随时行使以下权利：
1.
请求查看个人信息
2.
请求更正错误信息
3.
请求删除或停止处理个人信息
4.
请求撤回同意
行使方法
•
受理途径: 书面、电子邮件、客户服务中心
•
处理期限: 自接收日起10日内处理
6. 个人信息保护责任人和投诉处理部门
公司指定个人信息保护责任人，并设立专门部门处理客户投诉，以确保信息主体的权利得到保障。
•
个人信息保护责任人
◦
姓名: 민원홍
◦
职务: 个人信息保护责任人
◦
电子邮件: mintony0922@gmail.com
◦
联系电话: 010-7232-8001
•
投诉处理部门
◦
部门名称: 个人信息保护团队
◦
联系电话: 010-7232-8001
7. 隐私政策的实施和变更
本政策自2024年12月15日起生效。
若政策发生变更，至少会提前7天通过服务界面或电子邮件通知用户，重要变更将提前30天通知。