주식회사 팀스팟(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 법령을 준수하여 처리합니다. 본 개인정보 처리방침은 회사가 제공하는 파파토니 서비스(이하 "서비스")와 관련하여 이용자의 개인정보가 어떻게 수집, 이용, 보호, 그리고 파기되는지 안내하기 위해 마련되었습니다.
목차
1.
개인정보의 수집 및 이용
2.
제3자 제공 및 위탁 / 국외 이전
3.
개인정보의 보유 및 파기
4.
개인정보의 안전성 확보조치
5.
정보주체의 권리 및 행사 방법
6.
개인정보보호책임자 및 고충처리 담당부서
7.
개인정보 처리방침의 시행 및 변경
1. 개인정보의 수집 및 이용
1.1 수집 항목 및 목적
회사는 서비스 제공 및 운영, 계약 이행을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
회원가입 및 본인확인
•
수집 항목: 이름, 생년월일, 성별, 연락처(휴대전화번호), 이메일 주소, CI/DI(중복가입 확인 정보)
•
목적: 회원가입, 본인 인증, 의사소통 경로 확보
서비스 제공 및 계약 이행
•
수집 항목: 여권 정보, 신분증 사본, 법인 정보(사업자등록번호, 회사명 등), 계좌 정보(은행명, 계좌번호), 거래 내역
•
목적: 서비스 제공, 대금 결제 및 정산, 계약 이행
고객 상담 및 민원 처리
•
수집 항목: 상담 기록, 민원 내용, 고객 연락처
•
목적: 고객 문의 응대, 문제 해결
1.2 수집 방법
•
회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력
•
채널톡, 이메일, 상담 등을 통해 제공받은 정보
•
서비스 계약 체결 및 진행 과정에서 수집
1.3 보유 및 이용 기간
•
보유 기간: 서비스 제공 목적이 달성되거나 관련 법령에서 정한 기간까지 보관
•
파기 시점: 보유 기간 종료 후 지체 없이 파기
2. 제3자 제공 및 위탁 / 국외 이전
2.1 제3자 제공
회사는 관련 법령에 따라 이용자의 동의를 받은 경우에 한해 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
•
제공 항목: 서비스 제공 및 계약 이행에 필요한 최소한의 정보
•
제공 대상: 결제 대행사, 제휴사 등
2.2 위탁
회사는 서비스의 원활한 제공을 위해 일부 업무를 외부 기관에 위탁할 수 있으며, 위탁 계약을 통해 개인정보 보호 조치를 명확히 규정합니다.
•
위탁 항목: 결제 처리, 고객 관리 시스템 운영 등
•
수탁자: 위탁 계약 체결 시 이용자에게 상세 고지
2.3 국외 이전
회사는 서비스 운영을 위해 개인정보를 국외 서버에 저장하거나 이전할 수 있습니다.
•
이전 국가: 데이터 센터 위치(예: 미국, EU)
•
이전 항목: 서비스 운영 및 데이터 저장에 필요한 정보
3. 개인정보의 보유 및 파기
3.1 보유 기간
•
수집 목적 달성 또는 관련 법령에서 정한 기간까지 보관
•
예외적으로, 분쟁 해결 또는 법적 의무를 준수하기 위해 필요한 경우 연장 보관
3.2 파기 절차 및 방법
•
파기 절차: 보유 기간 종료 시 내부 방침에 따라 파기
•
파기 방법:
◦
전자적 파일: 복구 불가능한 방식으로 영구 삭제
◦
종이 문서: 분쇄 또는 소각
4. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성을 보장하기 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.
1.
관리적 조치: 내부관리계획 수립, 정기적 직원 교육
2.
기술적 조치: 개인정보 암호화, 접근 통제, 침입탐지 시스템 운영
3.
물리적 조치: 전산실 및 자료 보관실의 접근 제한
5. 정보주체의 권리 및 행사 방법
정보주체는 언제든지 회사에 대해 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
1.
개인정보 열람 요구
2.
오류 정정 요구
3.
삭제 및 처리 정지 요구
4.
동의 철회 요청
행사 방법
•
접수 경로: 서면, 이메일, 고객센터
•
처리 기한: 접수일로부터 10일 이내 처리
6. 개인정보보호책임자 및 고충처리 담당부서
회사는 개인정보 보호와 관련된 업무를 총괄하며, 신속한 민원 처리와 고충 해결을 위해 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
•
개인정보보호책임자
◦
이름: 민원홍
◦
직책: 개인정보보호책임자
◦
이메일: mintony0922@gmail.com
◦
연락처: 010-7232-8001
•
고충처리 담당부서
◦
부서명: 개인정보보호팀
◦
연락처: 010-7232-8001
7. 개인정보 처리방침의 시행 및 변경
본 방침은 2024년 12월 15일부터 적용됩니다.
변경 사항 발생 시 최소 7일 전 서비스 화면 또는 이메일을 통해 고지하며, 중대한 변경 사항은 30일 전에 안내합니다.